اداره آموزش سازمان حج و زیارت منابع آزمون جامع معاون و مأمور پذیرایی کاروان حج تمتع سال 1395 از سوی اداره آموزشِ دفتر بودجه، تحول اداری و فناوری اطلاعات اعلام و از قسمت دستورالعملهای برگزیده سامانه جامع کارگزاران قابل دریافت میباشد.
همچنین عناوین منابع به شرح ذیل است:
جدول عناوین و منابع آزمون جامعه کارگزاران حج 95
الف ) گروه معاونین کاروان هاي حج
ب ) گروه عوامل پذيرايي و اجرايي
رديف
عنوان درس
منابع آموزشي
نام کتاب / جزوه
مولف / مولفان
ناشر
توضيحات
1
مکالمه عربي (1)
کتاب الحوارات 1
گروه مولف
نشر مشعر
کل کتاب
2
احکام و مناسک حج
کتاب دروس احکام و مناسک حج
محمد حسين فلاح زاده
3
مناسک مصور حج اهل سنت
جزوه
مدیریت اهل سنت بعثه مقام معظم رهبری
قابل دانلود
4
مهارت هاي ارتباطي و اخلاق حرفه اي
1-جزوه اخلاق حرفه ای
2-جزوه مهارت های ارتباطی ویژه عوامل کاروان و مجموعه
ع. حويزاوي
5
هتلداری
کتاب هتلداری در امور حج و زیارت
گروه مولفان
مولفین درزی ، سامان ، عندلیب
6
شرح وظايف
1-جزوه شرح وظايف مدیران و عوامل مجموعه های حج
2-جزوه مدیران و عوامل اجرایی کاروان های حج تمتع
اداره کل کارگزاران
با توجه به تعامل کاری کارگزاران در طول عملیات حج ، تمامی کارگزاران اعم از مدیران ومعاونین و عوامل کاروان ها و مجموعه ها بایستی نسبت به شرح وظایف یکدیگر اطلاع کافی داشته باشند
7
دستورالعمل ها
1-جزوه دستورالعمل حمل و نقل
2- جزوه دستورالعمل امداد
3- جزوه دستورالعمل تغذیه و تدارکات
4- جزوه دانستنی های مسکن
کل جزوات
قوانين و مقررات عربستان
کتاب آشنايي با قوانين و مقررات کشور عربستان سعودي
دکتر يحيي معروف
فصول 1 تا 12
8
ارزیابی هوش ( EQ ) و درک مطلب
منبع آزاد
مکالمه عربي (4)
کتاب الحوارات 4
2-جزوه مهارت های ارتباطی ویژه مدیران و معاونین کاروان و مجموعه
کل جزوه