جستجو
ﺳﻪشنبه 04 دی 1403
EN
صفحه اصلی
نگارخانه
اماکن زیارتی مکه مکرمه
مسجدالحرام
دیگرامکان زیارتی مکه
اماکن زیارتی مدینه منوره
مدینه منوره
مسجدالنبی(ص)
بقیع
اماکن زیارتی عتبات عراق
کربلا
نجف اشرف
کاظمین
سامرا
بغداد
کوفه
بابل(حله)
اماکن زیارتی عتبات سوریه
گزارش های تصویری فعالیتهای حج استان
فرآیند
اطلاعیه ثبت نام حج تمتع
فهرست کاروانهای حج تمتع
فرآیندثبت نام تمتع
فرم اطلاعات زیر خدمت پایداری اسناد
زیر خدمت ثبت نام در کاروان
اطلاعیه ثبت نام عمره
مرحله اول
مرحله دوم
فهرست کاروانهای عمره
فرآیندثبت نام عمره
عتبات عالیات
اطلاعیه ثبت نام عتبات
امنیت درسفر
هتلهای کربلا ونجف اشرف
فرآیندثبت نام عتبات عالیات
کتابخانه تخصصی عتبات عالیات
دانلودفرم های موردنیازو....
نقشه شهرزیارتی عراق
لیست اعزامهای عتبات عالیات استان
نقل وانتقال فیش
اسنادعمره
فرم اطلاعات زیر خدمت نقل و انتقال سند
اسنادتمتع
امنیت درسفر
امنیت سفرزائران
مدیران وعوامل کاروانها
هتل های مکه ومدینه
نقشه موقعیت مکانی هتل هادرمکه مکرمه
نقشه موقعیت مکانی هتل هادرمدینه منوره
هتلهای مدینه منوره
هتلهای مکه مکرمه
لیست داروهای ممنوعه
شعب منتخب دریافت ارز
دستورالعمل های برگزیده
میز خدمت
میزخدمت سازمان حج وزیارت
سامانه وخدمات الکترونیکی
تعرفه خدمات وهزینه اعزامها
خدمات حج وزیارت استان
لیست خدمات
پرسش وپاسخ
تماس
بیانه حریم خصوصی
بیانه توافق سطح خدمات
راهبردی مشارکت درتارنمای حج وزیارت کرمانشاه
فرم نظرسنجی
جمع آوری نظرات مردمی روی پیشنویس های سیاسی ومقررات استانی
پرسش های متداول
دفترحج وزیارت استان
ملاقات مردمی و کارگزاری
مرکزآموزش کارگزاران
درباره ما
آدرس دفاتر وشرکتهای زیارتی استان کرمانشاه
مشارکت مردمی
پشتیبانی ازافرادکم توان
خبرگزاری
خبرگزاری
تأکید بر لزوم ایجاد طرح جامع برای اسکان زائران در عتبات عالیات/ رضایتمندی زائران نوروزی سفرهای عتبات
26 فروردین 1393
09:01
عتبات عالیات
1 دیدگاه
1251 بازدید
ئیس سازمان حج و زیارت با اشاره به افزایش رضایتمندی زائران نوروزی عتبات از خدمات این سازمان ، بر ایجاد طرحی جامع برای مسکن زائران عتبات عالیات تأکید کرد.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی سازمان حج و زیارت سومین جلسه هیئت مسکن اعزامی به عتبات روز گذشته با حضور ریاست محترم سازمان حج و زیارت ، مدیرکل عتبات این سازمان و جمعی از مدیران و کارشناسان سازمان حج و زیارت و شرکت شمسا و تعدادی از مهندسین اعزامی به عراق، در محل سالن کنفرانس سازمان حج و زیارت برگزار شد.
مهندس اوحدی در این جلسه ضمن ابراز خرسندی از اقدامات و برنامه ریزی های صورت گرفته در حوزه عتبات گفت : در ایام عید نوروز 135 کاروان زائران به عراق اعزام شده اند که این تعداد اعزام در این سالها بی سابقه بود و از طرفی در نوروز امسال کمترین سطح گله مندی و نارضایتی از خدمات ارائه شده به زائران در عراق به سازمان ارجاع شده است.
وی افزود : شرایط کشور عراق با توجه به اوضاع حاکم در آن کشور برای ما مشخص است و سطح خدمات در آن کشور کافی نیست و بایستی در جهت افزایش و ارتقاء سطح کیفی خدمات تلاش کنیم.
رئیس سازمان حج و زیارت ضمن تقدیر از برنامه ریزی های انجام شده توسط اداره کا عتبات و اعزام هیئت مسکن به عراق ، ادامه داد : خواسته های ما با یک بار سفر این هیئت به عراق حاصل نمیشود و در این خصوص لازم است با استمرار و تداوم اعزام و پیگیری تیم های کارشناسی ،زمینه را برای ارتقاء سطح خدمات و همکاری بیشتر طرف عراقی فراهم شود.
مهندس اوحدی بیان کرد : حجم اقدامات شما عزیزان در بررسی هتلهای محل اسکان زائران در عراق گسترده و با اهمیت بوده و امید است بر اساس بازخورد گزارشات و ارزیابی های صورت گرفته و نتایج حاصل شده، خدمات به زائران در عتبات در حوزه مسکن بهبود یابد.
وی در انتها با اشاره به وجود فرآیندی جامع در اسکان حج و عمره ، بر لزوم ایجاد طرحی جامع در حوزه مسکن عتبات تأکید کرد.
در ابتدای این جلسه محسن نظافتی، مدیرکل عتبات سازمان حج و زیارت با اعلام گزارشی از اقدامات صورت گرفته از سوی هیئت ارزیابی هتلهای محل اسکان زائران در عتبات گفت : سال 89 آخرین سالی بود که هیئت مسکن به عراق اعزام شده بود. پیش از اعزام تیم مسکن جدید به عراق، سه جلسه در خصوص تعیین اهداف و برنامه های سفر تیم اعزامی برگزار شد و فرمهای ارزیابی بر اساس سطح خدمات امروز هتلها در عراق تدوین و بروزرسانی شد.
وی ادامه داد : بر اساس فرم های جدید طراحی شده ، درجه بندی جدید هتل ها در عراق صورت خواهد گرفت و مشکلات و کاستی ها استخراج و به طرفهای عراقی اعلام خواهد شد و مهلتی به ایشان داده می شود تا این کاستی ها را رفع نمایند تا در آینده نزدیک سطح خدمات در عراق افزایش یابد.
شایان ذکر است هیئت مسکن عتبات متشکل از 10 نفر از کارشناسان حوزه مسکن در سازمان حج و شرکت شمسا و مهندسین بخش خصوصی در قالب دو تیم 5 نفره با سرپرستی آقایان مرتضی حسینی و فرامرز بابایی مدیران دفاتر حج و زیارت استان های البرز و زنجان، در سفری 21 روزه ، 321 هتل فعال در امر اسکان زائران ایرانی و همچنین هتلهای نوسازی که برای اسکان زائران ایرانی اعلام آمادگی نموده بودند را مورد بررسی و ارزیابی قرار دادند.
بر اساس ارزیابی هیئت اعزامی مسکن به عراق هتل های محل اسکان زائران بر اساس فرم های ارزیابی، تصنیف و درجه بندی می شود و هتلهای بی کیفیت از چرخه خدمات رسانی به زائران ایرانی حذف خواهد شد و بر مبنای ارزیابیهای صورت گرفته نقاط ضعف هتل های مورد استفاده در عتبات شناسایی و ثبت شده و با بکارگیری این ارزیابی و پیگیری های مدارم بستری برای بهبود سطح کیفی خدمات به زائران عتبات در حوزه اسکان فراهم می گردد.
برچسب ها :
عتبات،کرمانشاه
مدیر سایت
امتیاز به خبر :
اخبار مرتبط
16 شهریور 1395
852
0
امکان صدور مجوز تردد زوار در اربعین از مرز سومار گیلانغرب بررسی شد
21 مرداد 1395
1201
0
اعلام نتایج قرعه کشی پیش ثبت نام های عتبات ایام عرفه و تاسوعا و عاشورا
20 مرداد 1395
2919
134
ارائه تسهیلات 1/5 میلیون تومانی به دارندگان اسناد عمره بانک ملت برای سفر به عتبات
خطایی رخ داده است.
خطا : آرشیو در حال حاضر در دسترس نیست