برخی از زائرین در هنگام بازگشت از فرودگاه جده به علت اینکه گذرنامه خود را در چمدان خود گذاشته و تحویل بار داده اند و یا اینکه گذرنامه خود را در اتوبوسی که آنها را از مکه به جده منتقل نموده است جا گذاشته اند، برای عبور از بخش گذرنامه فرودگاه جده دچار مشکل می شوند و از پرواز جا می مانند.
به گزارش خبرنگار حج نیوز از مکه مکرمه ضیائیان مسئول حمل و نقل مکه مکرمه گفت: متاسفانه این مشکلی است که به علت عدم تذکر برخی از مدیران راهنما به زائرین صورت می گیرد و آنها بدون توجه به دستورالعمل های ابلاغی ستاد عملیات عمره باعث بروز مشکلات این چنینی می شوند.
مسئول حمل و نقل ستاد مکه مکرمه افزود: کلیه مدیران راهنما موظف هستند توزیع گذرنامه و بلیط زایرین را در محوطه فرودگاه جده و زیر چادرها انجام دهند تا از بروز این چنین مشکلاتی ممانعت بعمل آید.
وی در ادامه از کلیه زایرین عزیز درخواست نمود در حفظ و نگهداشت وسایل شخصی خود بسیار دقت نمایند. بسیار دیده شده است که زایرین وسایل خود را از قبیل موبایل، پول و سایر ملزومات را در اتوبوس ها جا می گذارند .
ضیائیان ادامه داد: آن دسته از زایرینی که گذرنامه هایشان را در ساک هایشان گذاشته اند و تحویل بار داده اند ، در اولین پرواز برگشت گذرنامه های آنها عودت می گردد و پس از عودت این گذرنامه ها می توانند برای انجام کارهای فرودگاهی ، جده را به مقصد ایران ترک نمایند.
اما در خصوص آن دسته از زایرینی که گذرنامه هایشان را در اتوبوس های بین شهری مکه و جده جا گذاشته اند،هماهنگی لازم با مشرفان سعودی هر یک از شرکت ها صورت گرفته و در اولین فرصت این گذرنامه ها را به زایرین تحویل داده و می توانند به ایران اسلامی بازگردند.